Classificação de sistemas segundo nível de controlo do pessoal
- Sem sistema de controlo do pessoal. Os sistemas de dito tipo parecem a uma claculadora inteligente que executa (o executa de maneira não completa) a função principal do sistema de faturamento – o registo de juros adicionais e pagamentos de consumidores pelos serviços municipalizados prestados.
- Com sistema manual de controlo. Os sistemas de dito tipo têm uma série de informes incorporados para a avaliação independente pela direcção da quantia de operações realizadas em diferentes áreas de trabalho por diferentes funcionários do serviço de venda. À base nestos informes o dirigente bem dentro das medidas de seu talento e competência toma diferentes decisões que contribuem (não contribuem) para o aumento da efetividade de trabalho da sua unidade.
- Com sistema automático de controlo. Alem da função de gestão do ajuste de contas com os consumidores de serviços municipalizados o objectivo do sistema de dito tipo é fazer trabalhar o pessoal do serviço de venda de uma maneira muito efetiva em seus lugares de trabalho. Em tal sistema de faturamento escrevem claramente a lista, o número e o custo de trabalho o que deve efetuar cada funcionário do serviço de venda que ocupa um cargo concreto. O sistema por si mesma calcula a quantidade de dinheiro ganhada pelo funcionário segundo a quantidade e qualidade de trabalho executado. O papel de dirigente do serviço de venda em tais sistemas é mínimo e se reduz à observação de ausência de falhas no funcionamento de mecanismo ajustado.
