Acompanhamento de autor

Todo o software da companhia "Megasoft” é acompanhado pelo autor por completo durante todo o prazo de explotação. O acompanhamento de autor é formado pela execução de seguintes trabalhos:

1. O apoio de eficiência do sistema nas províncias, o apoio da velocidade de trabalho do sistema a um nível necessário. A configuração e otimização de ajustes de sistema Operativo e do Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados sobre os que é baseado o sistema. A instalação e reinstalação do sistema em caso de falhas do equipamento. A eliminação de erros revelados durante o processo de explotação do sistema. Os prazos de recuperação da eficiência completa do sistema, independentemente da causa da falha, ocupa de vários dias a várias horas segundo as condições do contrato.
2. O controlo independente e apoio da correspondência completa do sistema de faturamento aos requerimentos das leis locais e federais. A notificação do cliente sobre a modificação dos requerimentos da legislação vigente e da necessidade correspondente de renovação gratuita da versão usada de software.
3. O desenvolvimento constante das versões existentes e o lançamento periódico de novas versões do sistema com as possibilidades principalmente novas por conta de próprios recursos do desenvolvedor. O aumento das possibilidades do construtor de informes para gerar novos tipos de solicitações. A elaboração das formas de contas principalmente novas.
4. A elaboração de módulos encomendados do sistema se baseando em tarefa técnica do cliente com pagamento especial nas condições da sua seguinte propagação gratuita para todos os clientes que usam dito software.
5. A transferência de dados da estrutura antiga de armazenamento em nova estrutura durante substituição da versão. A instrução de pessoal sobre novas possibilidades funcionais do sistema durante transição para o trabalho com uma nova versão do programa.
6. As consultas de especialistas do cliente para o trabalho com sistema no regime de tempo real de acordo com o horário de trabalho do cliente. As consultas segundo resultados de cálculos efetuados pelo sistema tanto no referente às contas como às unidades (cifras obtidas nas formas de registo).
7. A elaboração de novas tecnologias de trabalho do sistema de vendas, as consultas de especialistas do cliente no referente à otimização da tecnologia de trabalho do pessoal. A execução, junto com os clientes, dos seminários, dos encontros, das conferências a respeito das questões-chave das direcções de desenvolvimento do sistema de faturamento e de novas tecnologias de trabalho do sistema de vendas.