Novas tecnologias, novas possibilidades

Como demostra a prática os grandes esforços aplicados pelos funcionários das unidades de venda das companhias de recolha de meios pelas mercadorias e serviços prestados já não produzem resultados significantes repetidas vezes. A causa disso é ocultada nos conceitos tecnológicos antigos ou não efetivos referidos ao negócio na esfera de vendas. Para ressolver esta questão foi colocada uma tarefa de elaborar as decisões tecnológicas efetivas para abastecer o serviço de venda com os meios instrumentais modernos.

Como resultado de trabalho de muitos anos foi criado um complexo único de meios de programação, que acumulou em si os melhores resultados alcançados pelos produtores de software nacionais e estrangeiros e a experiência prática das unidades de venda das companhias mais grandes dos países de América e Europa.

Vantagens de concorrência do sistema

1. O sistema não é um lingote como o têm alguns produtores mundiais, e é referida à classe de sistemas preparados. Pode ser rapidamente posta em funcionamento. O cliente antes de começar a explotação compreende bem o que vai ter depois de pôr o sistema em explotação.
2. É um de sistemas mais rápidos do mundo – funciona muito rápido e estável com grandes volumes de dados.
3. Efetua automaticamente todos os recálculos para qualquer período de tempo de efetuação de verificação, sabe contar em ambas direcções: tanto para frente como para trás. Pode recalcular os cálculos incorretos dos períodos passados e obter os dados auténticos sobre o endividamento dos consumidores.
4. Garante a precisão de cálculos – são ausentes os erros nos cálculos de preço de serviços municipalizados.
5. Lembra tudo – em caso de eliminar pelo operador os dados, fisicamente não é eliminado nada do sistema.
6. É completamente transparente nos cálculos – concede todas as fórmulas de cálculo automaticamente.
7. Pode prestar os serviços completos através de internet para os consumidores domésticos automaticamente sem participação de operadores da companhia fornecedora, inclusive os recálculos automáticos de juros adicionais planificados quando os consumidores introduzem as leituras reais.
8. Todos os informes são sistematizados e descritos, cada informe está feito em forma de um construtor.
9. A administração de sistema é realizada pelo autômato segundo cenário determinado anteriormente.
10. A construção de informes e o ajuste de admisnitrador não requer os conhecimentos de programação.
11. Todos os ajustes de sistema são mostrados em forma de guias variáveis de classificadores.
12. Tem as possibilidades incorporadas de BI e CRM, mantem o trabalho com as assinaturas electrónicas, o controlo da fila electrónica, etc.
13. O registo automático de vídeo e áudio das negociações com os consumidores, os arquivos electrónicos de documentos.
14. Funciona estável e rapidmente nas linhas de baixa velocidade através de internet e rede local.
15. É absolutamente seguro – funciona durante anos sem paradas e falhas no regime 24x7, não é “bloqueado”.
16. Não é submetido à influência de “virus”, não requer a alimentação de reserva nos lugares de trabalho.
17. Tem protecção de muitos níveis contra o acesso não sancionado aos dados.
18. É ajustado facilmente com outros sistemas – grandes possibilidades de importação / exportação de dados.
19. A grande interpolação de sistema é efetuada por meio de ajuste das funções e plenos poderes.
20. É protegido contra os erros de operadores durante a introdução de dados primários, o que é muito atual para as grandes companhias com grande quantidade de funcionários e com grandes volumes de dados introduzidos. Mostra grande quantidade de notificações e mensagens em caso de intentar introduzir uma informação incorreta ou contraditória.
21. O sistema tem passado com êxito as verificações de auditoria internacional tanto de caráter correto de efetuação de cálculos como de avaliação da qualidade de princípios de construção do sistema.

Problemas de negócio ressolvidos com ajuda do sistema

1. O mecanismo opaco de cálculo, os erros nos cálculos, o caráter completo de efetuação de recálculo provoca uma desconfiança de consumidores, as queixas, estragam a reputação da companhia, complica o trabalho com os devedores.
   O sistema é absolutamente transparente nos cálculos, os algoritmos de cálculo correspondem exatamente a todos os requerimentos da legislação da Federação da Rússia, segundo pedido de qualquera das partes forma as fórmulas e protocolos de cálculo automaticamente, efetua todos os recálculos para qualquer período de tempo automaticamente. São praticamente ausentes os erros nos cálculos de custo de serviços municipalizados nas contas individuais.
2. Os erros nos cálculos das necessidades de toda a casa.
   Em caso de ausência das leituras de contadores do apartamento o sistema prognostica automaticamente a jornal o consumo de recurso, e em caso de aparecer as leituras reais efetua o recálculo automaticamente, o que permite efetuar o cálculo mais exato de consumo pelos cidadões das necessidades de toda a casa.
3. Os problemas de cumprimento da lei da Federação da Rússia sobre a revelação da informação segundo cálculos.
   Pode-se não recear as pretensões de consumidores no que diz respeito a qualidade de cálculo do custo de serviços municipalizados. Toda a informação necessária para o controlo mutuo de fornecedor e consumidor de serviços municipalizados é concedido pelo sistema segundo desejo do fornecedor no internet de acordo com as regras de acesso de assinantes.
4. As filas nos pontos de atenção dos cidadões, o número insuficiente dos pontos de atenção, as falhas da maquinaria de computação no referente a atenção à população, a baixa qualidade de atenção à população.
   Já não é necessário ir aos pontos de atenção de qualquer questão. O sistema presta o autosserviço completo através de mensagens curtos e serviço de internet no regime de tempo real sem participação de operadores. O sistema automático atende os consumidores sem erros em todas as questões e substitui uma parte significante do pessoal. Em caso de necessidade se pode inscrever-se para a consulta através de internet em qualquer hora cómoda do sistema de controlo da fila.
5. Os conflitos e o comportamento incorreto do pessoal e dos assinantes nos pontos de atenção.
   O controlo à distância ininterrupto da qualidade de atenção por meio da gravação automática de vídeo e áudio das negociações de cada operador e visitante com ajuda das câmaras web nos lugares de trabalho. A criação de masterclass com exemplos de vídeo reais de atenção correta e incorreta.
6. A dependência entre os pontos de atenção dos cidadões e os seus domicílios.
   A atenção da população no referente a todas as questões é efetuada na janela única do ponto de atenção. O consumidor pode ser consultado em qualquer ponto de atenção da cidade independentemente do distrito de domicílio, o que tornou-se possível graças ao banco de dados central e o único sistema de arquivos electrónicos dos documentos primários.
7. A falta de quadros qualificados, os abusos do pessoal.
   O sistema não permite que os operadores cometam a maioria de erros típicos. O trabalho no sistema requer do pessoal a alta qualificação e a honestidade excepcional. Os princípios de construção do livro electrónico de assinante aligeira essencialmente a compreensão pelo pessoal e pelos consumidores do mecanismo de cálculo de serviços municipalizados. Não é requerida a intervenção nos cálculos desde a parte de operadores. Todos os cálculos são efetuados pelo sistema automaticamente se baseando em dados primários. A autenticidade de dados primários é confirmada pelas cópias electrónicas dos documentos primários. A dependência entre as importâncias de juros adicionais e as operações de modifição de dados primários pelos operadores é controlada pelos meios do sistema.
8. A baixa produtividade de trabalho do pessoal.
   O sistema mantem os processos de negócios efetivos, permite realizar uma estreita especialização, controlar a queda da produtividade de trabalho, manter a história pessoal de estímulos e punições do pessoal, formar uma reserva de quadros do pessoal segundo direcções de trabalhos.
9. A baixa realização de recurso, as perdas altas.
   A inventariação de juros adicionais efetuados anteriormente, a ausência de falhas nos cálculos de consumo do recurso, a possibilidade de juros adicionais de cada vinte e quatro horas de consumo contribuem para o aumento de realização, a redução de perdas. O uso máximo de leituras de recibo de mensagens curtos e de internet com a prioridade de registo de controlo garantem máxima autenticidade de realização. A gestão da história de movimento e controlo do estado de dispositivos de registo e dos chumbos, o controlo de alterações e quedas bruscas de consumo, a revelação de consumo anómalo baixo contribuem para a redução de rapinas do recurso.
10. Os problemas de cobrança de dívidas que estão fora do prazo de prescrição.
    A possibilidade de recálculo de amortizações, a prioridade de amortização pelo sistema de um endividamento que teve lugar antes, a ausência de falhas na amortização de dívidas de consumidores impedem que estas estiverem fora do prazo de prescrição.
11. A ruptura de registo entre a contabilidade e o sistema de faturamento. O surgimento de dívidas sem direcção.
    O sistema de informes financeiros incorporados desde o balanço de contabilidade até a conta individual, o caráter repetido de formas de contabilidade, a tecnologia de apoio do balanço diário com os bancos, a convergência do balanço de contabilidade principal permitem manter a integridade e autenticidade de registo financeiro, evitar a ruptura de registo entre a contabilidade e o sistema de faturamento.