Introducción de los sistemas
A cada proprietário de su negocio le interesa, primero, no la compra de un nuevo sistema de facturación sino su puesta en explotación industrial. Comprar un sistema es mucho más fácil que pasar toda la empresa comunal para el trabajo con dicho sistema. A menudo el sistema comprado rápidamente puede introducirse durante años y llegar a ser antiguo antes de terminar este proceso. Las pérdidas económicas del proceso demorado de introducción superan con frecuencia a diez veces el coste del sistema y su introducción.
Los obstáculos durante la introducción operativa de cualquier sistema de facturación pueden ser los siguientes factores:
- El sistema no está completamente preparado (no está preparado por completo) para la explotación industrial, por ejemplo hay errores en los cálculos, los bloqueos, la pérdida de datos, la ausencia de informes necesarios, el funcional incompleto, no hay protección contra los errores de los operadores, etc.
- El sistema de facturación está comprado sin instalación, “para llevar”, para la siguiente introducción independiente por los funcionarios de la empresa municipal.
- El sabotaje de los funcionarios de la empresa municipal que pierden sus privilegios, sus salarios no oficiales, el carácter insustituible para el trabajo, el miedo de reducción de los efectivos, el aumento de carga de la produción.
- La indecisión de la dirección en toma de las medidas administrativas respecto a los funcionarios que impiden la introducción del sistema.
- La dirección no confía al elaborador y a las posibilidades del sistema de funcionar normalmente en su empresa municipal.
- La dirección no ve la necesidad (la racionalidad económica) de una transición operativa para un nuevo sistema de facturación.
- El elaborador del sistema de facturación no posee la tecnología de funcionamiento de la empresa municipal, y la introducción del sistema lleva a las fallas en funcionamiento de la empresa, a la complicación no infundada de la tecnología de trabajo.
- El elaborador no tiene tecnología bien ajustada para la transición a un nuevo sistema de facturación.
- El elaborador no presta el servicio de conversión de los datos de computadora existentes, o está ausente la descripción de la estructura de almacenamiento de datos en el sistema antiguo, o los datos de la computadora existentes no están completos o no corresponden a la realidad.
- El personal no pasó la instrucción debida de trabajo con el sistema e intenta dominar el sistema durante el proceso de comienzo de trabajo, lo que es muy problemático para los sistemas complicados.
La experiencia demuestra con frecuencia que elaborar un sistema es más fácil que ponerlo en explotación industrial.
